Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 09.12.2025

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Sonic Web S.R.L., cu sediul în Jud Ilfov, comuna Domnesti, sat Domnesti, str. Zefirului, nr.12-14 în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.sonic-seo.ro

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Date furnizate direct de vizitatori

Sonic Web S.R.L. poate prelucra datele cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct atunci când utilizați Site-ul, precum:

• nume și prenume
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• informații completate în formularul de contact, formularul „Cerere ofertă” sau în brief-ul de creație
• orice alte date pe care le transmiteți voluntar în cadrul comunicării cu noi

Aceste date sunt necesare exclusiv pentru a vă putea răspunde solicitărilor, pentru oferirea informațiilor cerute sau pentru întocmirea ofertelor personalizate.

II.2. Date colectate automat

La fiecare vizită pe Site, Sonic Web S.R.L. poate colecta automat informații privind modul de utilizare a site-ului, cum ar fi:

• adresa IP
• tipul dispozitivului și browserului
• paginile accesate
• durata vizitei
• preferințe și comportament de navigare

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, exclusiv în scopul îmbunătățirii experienței utilizatorilor și analizei traficului.

Informații detaliate despre modulele cookie sunt disponibile în Politica de cookies.

III. Scopurile și temeiurile de prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, Sonic Web S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

– Pentru desfășurarea relației contractuale

Sonic Web S.R.L. prelucrează datele necesare pentru:

• comunicarea și stabilirea cerințelor proiectului
• întocmirea și transmiterea ofertei
• prestarea serviciilor contractate
• facturare și relația financiar-contabilă

Temei legal: executarea contractului sau a demersurilor precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Furnizarea acestor date este necesară; refuzul poate face imposibilă colaborarea.

– Pentru îndeplinirea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate pentru:

• facturare
• evidență contabilă
• arhivare conform legislației fiscale
• justificarea serviciilor prestate în caz de control

Temei legal: obligația legală a operatorului (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).Refuzul furnizării datelor face imposibilă prestarea serviciilor.

– Pentru activități de marketing (newsletter, oferte, comunicări comerciale)

Prelucrarea datelor pentru marketing se face numai dacă vă exprimați consimțământul prin:

• completarea formularului de abonare la newsletter
• bifarea căsuței de consimțământ din formularul de contact / cerere ofertă

Dezabonarea se poate face oricând prin:

• linkul de dezabonare din fiecare email
• transmiterea unei solicitări la office@sonic-seo.ro

Temei legal: consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).Refuzul nu afectează utilizarea serviciilor.

– Pentru analize interne și îmbunătățirea funcționării Site-ului

Date privind modul de utilizare a site-ului pot fi prelucrate pentru:

• analiza performanței
• optimizarea experienței utilizatorilor
• îmbunătățirea serviciilor și a proceselor interne

Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).Prelucrarea este voluntară și necondiționată.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, Sonic Web S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

– Activități de marketing (newsletter și comunicări comerciale)
Sonic Web S.R.L. poate prelucra adresa dumneavoastră de e-mail în scopul transmiterii de comunicări comerciale, oferte sau noutăți, doar dacă vă exprimați consimțământul prin formularul de abonare la newsletter.

Dezabonarea se poate realiza în orice moment prin linkul dedicat din fiecare e-mail sau printr-o solicitare transmisă la office@sonic-seo.ro.

Temei: consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
Furnizarea datelor este voluntară și nu afectează accesul la Site.

– Rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și îmbunătățirea experienței pe Site
Datele furnizate prin formularele de contact sau cererile de asistență sunt utilizate pentru:

• răspuns la solicitări
• gestionarea reclamațiilor
• analiza traficului și îmbunătățirea funcționării Site-ului

Temei: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Furnizarea acestor date este voluntară; refuzul nu produce consecințe negative.

III.3 Prelucrarea datelor prin formulare (cerere ofertă, contact etc.)

Date colectate și scop

Prin formularul „Cerere ofertă” prelucrăm nume, adresă e-mail, număr de telefon (opțional) și conținutul mesajului tău. Scopul exclusiv este întocmirea unei oferte personalizate și comunicarea pașilor precontractuali (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Baza legală

Baza legală a prelucrării este interesul legitim sau demersurile precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) se aplică doar acolo unde există o bifă explicită pentru marketing sau accept GDPR.

Durata stocării

Păstrăm mesajele și datele aferente maximum 12 luni de la trimitere, cu excepția situațiilor când demarează o colaborare contractuală – caz în care aplicăm termenele de arhivare prevăzute de legislația financiar-contabilă.

Sonic Web S.R.L. aplică principiul minimizării datelor, colectând doar informațiile strict necesare pentru îndeplinirea scopurilor declarate. Nu solicităm și nu păstrăm date care nu sunt relevante pentru scopul prelucrării.

Destinatari

Datele nu sunt divulgate terților, cu excepția furnizorilor noștri de servicii de e-mail și găzduire, care acționează ca împuterniciți și sunt obligați contractual să respecte prevederile GDPR.

Înregistrarea consimțământului

Sistemul nostru salvează automat data, ora și adresa IP asociate consimțământului exprimat prin bifarea căsuței GDPR din formular. Aceste informații sunt păstrate împreună cu conținutul mesajului, exclusiv pentru a demonstra, la nevoie, legalitatea prelucrării (art. 7 alin. 1 GDPR).

Evidența consimțămintelor
Sonic Web S.R.L. utilizează un sistem automat de gestionare a consimțământului (Complianz GDPR), care înregistrează în mod securizat preferințele exprimate de utilizatori în ceea ce privește cookie-urile și formularele online.
Aceste informații (data, ora, IP, preferințele selectate) sunt păstrate în scop de conformitate legală și nu sunt folosite pentru alte scopuri.

Durata pentru care vă prelucrăm datele

Sonic Web S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate în această politică sau pentru perioadele prevăzute de lege, după caz.

Datele clienților
Dacă deveniți client, vom prelucra datele necesare desfășurării colaborării pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează timp de 10 ani, conform legislației fiscale).

Date colectate prin formularele de contact sau cerere ofertă
Mesajele și datele transmise prin formulare sunt păstrate maximum 12 luni, cu excepția situațiilor în care acestea conduc la încheierea unui contract – caz în care termenele de păstrare legală se aplică.

Date prelucrate în scop de marketing (newsletter)
Datele prelucrate pentru comunicări comerciale sunt păstrate doar pe perioada existenței consimțământului. Puteți să vă retrageți consimțământul oricând, folosind linkul de dezabonare sau trimițând o solicitare la office@sonic-seo.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

Dreptul de a solicita ștergerea datelor
În orice moment, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în condițiile prevăzute de legislația GDPR. În lipsa unui temei legal care să impună păstrarea datelor (de exemplu obligații fiscale), acestea vor fi șterse sau anonimizate.

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Sonic Web S.R.L. poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină Sonic Web S.R.L. în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu furnizori de servicii IT / hosting), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

• pentru administrarea Site-ului;
• în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către Sonic Web S.R.L. prin intermediul Site-ului;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
• pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
• pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi stocate sau procesate și în afara României, prin intermediul unor furnizori externi de servicii (ex.: Mailchimp – SUA, Google Analytics – infrastructură globală).

Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite conform GDPR și oferă garanții adecvate de protecție a datelor, inclusiv prin aderarea la EU–U.S. Data Privacy Framework sau prin clauze contractuale standard.

Sonic Web S.R.L. se asigură că orice transfer internațional are la bază mecanisme legale de protecție.

Măsuri de securitate ale datelor

Sonic Web S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării acestora.

Aceste măsuri includ, fără a se limita la:

• utilizarea protocolului HTTPS
• limitarea accesului doar pentru personalul autorizat
• sisteme de securitate la nivel de server (firewall, monitorizare)
• backup-uri regulate
• politici interne privind integritatea și confidențialitatea datelor
• actualizări și verificări periodice ale infrastructurii tehnice

Aceste măsuri sunt revizuite constant pentru a menține un nivel adecvat de protecție, în conformitate cu riscurile asociate prelucrării datelor.

Utilizarea elementelor generate cu ajutorul inteligenței artificiale

Anumite elemente prezente pe site-ul www.sonic-web-design.ro, precum texte, imagini, concepte vizuale, exemple de conținut, idei creative sau materiale de prezentare, pot fi create, asistate sau optimizate cu ajutorul unor instrumente bazate pe inteligență artificială.

Sonic Web S.R.L. verifică și adaptează aceste materiale înainte de publicare, pentru a se asigura că sunt relevante, corecte și conforme cu scopul site-ului. Conținutul generat sau asistat de inteligență artificială este utilizat exclusiv în scop informativ, comercial sau de prezentare și nu înlocuiește consultanța profesională, juridică, fiscală sau tehnică personalizată.

În cazul în care sunt utilizate instrumente AI pentru procesarea unor date furnizate de utilizatori, Sonic Web S.R.L. se va asigura că această prelucrare respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și principiile GDPR.

IV. Drepturile de care beneficiați in condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

– dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către Sonic Web S.R.L. , conform celor descrise în prezentul document;

– dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea Sonic Web S.R.L. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;

– dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către Sonic Web S.R.L. a datelor cu caracter personal inexacte / nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea / completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.

– dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:

• acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
• în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
• în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
• în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
• datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, Sonic Web S.R.L. să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;

– dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:

• persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
• prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
• operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
• persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

– dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către Sonic Web S.R.L. către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;

– dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;

• în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al Sonic Web S.R.L. sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care Sonic Web S.R.L. poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
• în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.

– dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;

– dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Google Analytics

Site-ul www.sonic-seo.ro foloseste Google Analytics. Google colecteaza date prin Google Analytics asa ca va sfatuim sa cititi cu atentie politica de confidentialitate a acestora, pe care o puteti vedea accesand link-ul urmator – https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office@sonic-seo.ro

Abonare la Newsletter

Utilizatorii se pot abona voluntar la newsletterul Sonic Web S.R.L. prin furnizarea adresei de email. Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru trimiterea de comunicări comerciale, oferte, noutăți și articole relevante.

Newsletterele sunt gestionate prin platforma Mailchimp (Intuit Inc., SUA), care acționează ca persoană împuternicită și procesează datele conform standardelor GDPR și EU–U.S. Data Privacy Framework.

Temeiul legal al prelucrării este consimțământul utilizatorului, care poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare inclus în fiecare email sau prin solicitare la office@sonic-seo.ro.

Datele sunt păstrate doar pe perioada existenței consimțământului. Sonic Web S.R.L. nu vinde și nu distribuie adresele de email către alte părți, în afara procesatorului Mailchimp.

De asemenea, aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro

Gestionarea consimțământului privind cookie-urile
Acest site utilizează un sistem de consimțământ pentru cookie-uri furnizat de Complianz GDPR, care permite vizitatorilor să își exprime și să își retragă preferințele privind cookie-urile neesențiale.

Consimțământul acordat poate fi modificat în orice moment prin accesarea butonului „Setări cookie” sau „Vezi preferințele” disponibil în subsolul paginii.
Sistemul respectă principiul „opt-in”, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Directivei ePrivacy.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: Politica cookies