Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului www.sonic-seo.ro și a serviciilor furnizate de Sonic Web S.R.L.
Prin accesarea site-ului sau achiziționarea serviciilor, acceptați integral acești Termeni.
1. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Descrierea Serviciilor
Sonic Web S.R.L. oferă servicii de web design, inclusiv, dar fără a se limita la, designul și dezvoltarea site-urilor web, optimizare SEO, mentenanță, actualizări și consultanță.
3. Obligațiile Clientului
– Furnizarea Informațiilor: Clientul este responsabil pentru furnizarea tuturor informațiilor necesare pentru completarea proiectului.
– Feedback și Aprobare: Clientul se angajează să furnizeze feedback și aprobări într-un timp rezonabil pentru a permite finalizarea proiectului conform programului stabilit.
4. Proprietatea Intelectuală
4.1 Drepturi de Autor
– Proprietatea Intelectuală: Toate materialele create de Sonic Web S.R.L., inclusiv, dar fără a se limita la, designuri grafice, coduri de programare, texte, imagini și alte conținuturi, sunt protejate de legile privind drepturile de autor și rămân proprietatea Sonic Web S.R.L. până la plata integrală a serviciilor de către Client.
– Transferul Drepturilor: După plata integrală, Sonic Web S.R.L. transferă către Client toate drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor create pentru proiect, cu excepția cazului în care se specifică altfel în contract. Aceasta include dreptul de a utiliza, reproduce, modifica și distribui materialele.
– Materiale Terțe: Orice materiale furnizate de Client pentru includerea în proiect (de exemplu, imagini, logo-uri, texte, politici) trebuie să fie deținute de Client sau să aibă permisiunea de utilizare. Clientul este responsabil pentru orice încălcare a drepturilor de autor rezultate din utilizarea materialelor furnizate.
4.2 Mărci Comerciale
– Proprietatea Mărcilor: Orice mărci comerciale, logo-uri sau mărci de serviciu utilizate sau afișate în materialele create rămân proprietatea exclusivă a titularilor de drept. Utilizarea acestora nu conferă Clientului niciun drept de proprietate sau licență de utilizare, cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în contract.
În situația în care astfel de elemente (logo-uri, mărci sau alte creații protejate de drepturi de autor) sunt concepute integral de către Sonic Web S.R.L. în cadrul proiectului, drepturile de proprietate intelectuală asupra acestora pot fi transferate Clientului, conform prevederilor contractuale, odată cu livrarea finală și achitarea integrală a serviciilor.
– Autorizare: Clientul garantează că deține toate drepturile necesare pentru a furniza către Sonic Web S.R.L. mărci comerciale sau alte elemente protejate de drepturi de proprietate intelectuală, în vederea utilizării acestora în cadrul proiectului.
4.3 Autorizare Limitată de Copiere a Datelor de pe Site
– Autorizare Limitată: Sonic Web S.R.L. acordă Clientului / Utilizatorului posibilitatea de a accesa și utiliza site-ul web și conținutul acestuia pentru uz personal necomercial de informare, cu condiția respectării acestor Termeni.
– Copierea Materialelor: Clientul / Utilizatorul are permisiunea de a copia, distribui și transmite materialele de pe site-ul web www.sonic-seo.ro, creat de Sonic Web S.R.L., doar în scop de uz personal necomercial sau vizualizarii ulterioare, cu informarea prealabilă a Sonic Web S.R.L..
– Restricții de Utilizare: Clientul / Utilizatorul nu are dreptul de a modifica, adapta, crea lucrări derivate, revinde sau exploata în alt mod materialele de pe site-ul web fără permisiunea scrisă prealabilă a Sonic Web S.R.L..
4.4 Protecția Datelor și Confidențialitate
– Confidențialitatea Informațiilor: Sonic Web S.R.L. se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor furnizate de Client și să nu le dezvăluie unor terțe părți fără consimțământul prealabil al Clientului, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut prin lege.
– Utilizarea Datelor: Datele personale colectate vor fi utilizate doar în scopul furnizării serviciilor contractate și pentru îmbunătățirea experienței Clientului.
Aceste subpuncte privind drepturile de autor, mărcile comerciale și autorizarea limitată de copiere a datelor de pe site asigură claritate în ceea ce privește drepturile și obligațiile părților implicate, protejând astfel atât Sonic Web S.R.L., cât și Clientul.
5. Plăți și Taxe
– Termeni de Plată: Plățile vor fi efectuate conform termenilor conveniți în contractul individual. Plățile întârziate pot atrage penalități de întârziere.
– Estimări de Preț: Orice estimare de preț furnizată de Sonic Web S.R.L. este doar o estimare și poate varia în funcție de cerințele finale ale proiectului.
6. Protecția Datelor Personale (GDPR)
Sonic Web S.R.L. se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor furnizate de Client și să nu le dezvăluie unor terțe părți fără consimțământul prealabil al Clientului, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut prin lege.
Vezi politica de confidențialitate
7. Garanții și Răspundere
– Limitarea Răspunderii: Sonic Web S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau punitive rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a serviciilor noastre.
– Garanție Limitată: Sonic Web S.R.L. garantează că serviciile furnizate vor fi realizate în conformitate cu standardele profesionale aplicabile în industria de web design.
8. Încetarea Contractului
– Încetarea de către Client: Clientul poate înceta contractul în orice moment, cu un preaviz scris de 30 zile. În cazul încetării, Clientul este responsabil pentru plata serviciilor prestate până la data încetării.
– Încetarea de către Furnizor: Sonic Web S.R.L. își rezervă dreptul de a înceta furnizarea serviciilor în cazul nerespectării acestor Termeni de către Client.
9. Modificări ale Termenilor
Sonic Web S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificare va fi notificată pe site-ul nostru sau prin alte mijloace adecvate. Utilizarea continuă a serviciilor noastre constituie acceptarea modificărilor aduse Termenilor.
10. Legea Aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din jurisdicția aplicabilă. Orice litigiu apărut în legătură cu acești Termeni va fi soluționat de instanțele competente din jurisdicția aplicabilă.
Clientul înțelege și acceptă că rezultatele serviciilor de web design și optimizare SEO pot varia în funcție de factori precum: domeniul de activitate, nivelul de concurență, bugetul alocat promovării, calitatea conținutului și implicarea în strategia digitală.
De asemenea, serviciile furnizate nu garantează:
- obținerea unei poziții specifice în motoarele de căutare (ex: Google);
- o creștere fixă a traficului sau a conversiilor într-un termen prestabilit;
- performanță identică în toate industriile sau nișele.
Scopul nostru este să oferim soluții personalizate, moderne și eficiente, menite să reflecte imaginea clientului și să contribuie la dezvoltarea digitală a afacerii sale. Toate serviciile sunt livrate cu respectarea bunelor practici din industrie, într-un mod profesionist și transparent.
11. Backup și responsabilitatea datelor
- Prestatorul poate oferi backup-uri locale sau externe în funcție de pachetul de servicii contractat. Backup-urile pot include fișierele site-ului și/sau baza de date, în funcție de configurarea tehnică disponibilă.
- Backup-urile sunt realizate cu scop preventiv, dar nu constituie o garanție contractuală privind restaurarea completă, integritatea sau funcționalitatea datelor.
- În cazul în care un backup se dovedește corupt, inaccesibil sau imposibil de restaurat, Prestatorul nu poate fi considerat responsabil pentru pierderea datelor, întreruperea activității sau alte consecințe directe/indirecte rezultate din această situație.
- Clientul este responsabil pentru păstrarea propriilor copii de siguranță, în afara celor oferite de Prestator sau de furnizorul de hosting, dacă dorește o redundanță suplimentară.
- Restaurarea din backup, dacă este posibilă, se va efectua doar la cererea expresă a Clientului și doar dacă există un backup valid disponibil.
12. Limitarea responsabilității privind securitatea website-ului
Prestatorul depune toate eforturile rezonabile pentru a menține securitatea site-ului, în limita competențelor și a pachetului de servicii achiziționat (actualizări, backup-uri, scanări etc.).
Cu toate acestea, Prestatorul nu poate garanta protecție 100% împotriva tuturor vulnerabilităților de securitate, exploituri, erori ale platformei (ex: WordPress, pluginuri, teme) sau atacuri informatice externe (ex: malware, brute force, DDoS, injectări de cod).
Clientul înțelege și acceptă că, indiferent de măsurile implementate, există riscuri inerente în utilizarea tehnologiei web, iar Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele pierderi de date, defecțiuni sau compromiteri de securitate ce pot apărea din cauze externe, neprevăzute sau independente de activitatea Prestatorului.
13. Subcontractare și colaboratori externi
Sonic Web S.R.L. își rezervă dreptul de a utiliza colaboratori externi sau freelanceri pentru realizarea unor părți ale proiectului. Toate aceste colaborări sunt gestionate în conformitate cu standardele interne ale companiei, iar Clientul beneficiază de același nivel de calitate și confidențialitate, indiferent de modul de organizare internă a echipei.
14. Politica de anulare și rambursare a serviciilor
Serviciile furnizate de Sonic Web S.R.L. sunt personalizate și realizate în baza unui contract individual, adaptat nevoilor fiecărui Client. Din acest motiv, politica de anulare și rambursare este clar definită, pentru a asigura transparență și corectitudine în colaborare.
14.1 Rambursare în caz de neconformitate
Returnăm integral sumele achitate dacă rezultatul final nu corespunde specificațiilor agreate inițial, iar responsabilitatea ne revine integral. Ne asumăm întreaga răspundere pentru erorile sau neconformitățile rezultate din nerespectarea angajamentelor contractuale.
14.2 Situații în care rambursarea nu se acordă
În cazul în care ne-am respectat obligațiile asumate, iar eventualele întârzieri sau neconformități sunt cauzate de factori independenți de noi – precum lipsa materialelor din partea Clientului, modificări repetate, solicitări suplimentare sau feedback întârziat – avansul nu se returnează.
Acesta acoperă timpul, resursele și expertiza deja alocate proiectului până la acel moment.
14.3 Anularea colaborării de către Client
Clientul poate solicita anularea colaborării în orice moment. În astfel de situații, sumele achitate pentru etapele deja începute sau finalizate nu pot fi rambursate.
Ne dorim colaborări transparente, corecte și bazate pe încredere reciprocă. Vom depune întotdeauna eforturile necesare pentru a oferi rezultate conforme, profesioniste și aliniate obiectivelor stabilite împreună cu Clientul.
15. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la:
– Email: office@sonic-seo.ro
– Telefon: 0793.377.069
– Adresă: Jud Ilfov, comuna Domnesti, sat Domnesti, str. Zefirului, nr.12-14
– Companie: Sonic Web SRL
– CUI: 43820390
– Număr de ordine în R.C.: J23/1288/2021
Acești Termeni și Condiții sunt valabili începând cu 01.12.2025.
Ultima actualizare: 09.12.2025
